子供から大人まで、もはや切り離せないのが「英会話」というスキル。
そこで、我が子を『DMM英会話』に入会させて2年。
実際に利用した経験から、お得な支払い方法や、忙しくて利用できないときの休会システムと再開のやり方など、DMM英会話で困ったときに知りたい情報を詳しくご案内します。
さらに「こんなに使っていいの？」という無料で使える便利なサービスまで併せて紹介！
なお、DMM英会話を子供の英会話教材としておすすめする理由や基本の使い方、教材の詳細などは、こちらの別記事にて紹介しています。
併せてご覧ください！
支払い方法を選んでお得に
DMM英会話での支払いは、自動更新。
そのため、支払い方法は次の2択です。
- クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners Crub
および一部のデビットカード - DMMポイント
おすすめはクレジットカード払い。
自動更新なので手間がないうえに、毎月の引き落としでクレカのポイントが貯まるからです。
さらに！クレジットカードを選択すると1％分のDMMポイントバックがあります！
これは自分のアカウントに紐づけられます。
毎月貯まっていくのは嬉しいですね(^-^)
ただし、DMMポイントで英会話代金の一部を支払うことはできず、月謝1か月分貯まっていれば利用できます。
なので、貯まったDMMポイントをレッスン代金に充てたいときは、不足分のDMMポイントをチャージするしかありません。
チャージ方法はクレカや電子マネー、コンビニ振込など多様な方法から選択できます。
手数料も無料！
ちなみにクレカなら500円以上で指定金額をチャージでき、さらにチャージ額の1％がポイントバックされますよ。
またはDMMポイントを英会話以外で使うのもおすすめ。
DMM.comの各種サービス（DMMゲームのアイテム購入、月額動画や通販、電子書籍など）が対象なので、使い道はいろいろです。
無料のお役立ちコンテンツ
DMM英会話には10,000を超える教材が無料で使い放題というメリットがありました。
でも、それだけじゃないんです。
DMMの会員なら英語の学習に役立つコンテンツが無料で使えます。
無料だから大したことない…そう思った方、驚いてください！
ここでは、特におすすめしたい2つのコンテンツ『iKnow！』と『DMM英会話なんてuknow?』を紹介します。
本当におすすめなので、学生さん、使い倒してください！！
『iKnow！』とは
実はDMM英会話には無料で使えるコンテンツがいくつかあります。
この『iKnow！』もその一つ。
『iKnow！』とは反復学習用のアプリ。
基礎英語、トラベル、ビジネス、TOEICや英検対策、中国語などの学習ができるんです。
例えば、英検なら級ごとに必要な単語やイディオムが登録されているので、これを使って試験日までに語彙力を増やせます。
『iKnow！』は月額794円でアプリを利用できますが、DMM英会話に入会すると無料で使える上に、DMM英会話の拡張機能を利用できるんです。
DMM英会話のレッスン教材内に「 iKnow! で学習する」というアイコンが用意されていて、そのレッスンで使う単語を『iKnow！』で予習できるんです。
ただし、この機能はパソコンからアクセスしないとダメ。
でも、｢iKnow！｣で学んだレッスン用の英語は、iKnow！内の「DMM英会話の単語帳」へ自動で追加される優れもの。
まとめて管理できるので、覚えていない単語の反復練習にぴったりですよ。
『DMM英会話なんてuknow?』とは
『DMM英会話なんてuKnow?』って、使ったことありますか？
タイトル通り「英語でなんて言うんだろう？？」という単語やフレーズを教えてくれるサイトです。
「Yahoo！知恵袋」のように複数人が回答してくれるので、ニーズに合ったリアルな答えを得やすいのが特徴。
サイト内で知りたい単語やフレーズを打ち込むと、過去の質問から検索される仕組みで、日本語でも英語でもOK。
しかも、回答者はプロ中のプロ！
翻訳家やバイリンガル、ネイティブスピーカーの講師など専門家の方々ばかりです。
実は私もよく利用しています(^-^)
教科書っぽくない言い回しをシーン別に教えてくれるので、英作文のときに重宝しているんです。
もちろん『Google翻訳』や『DeepL』など翻訳アプリは便利ですが、ニュアンスまで合っているのかと疑問に感じたことはないですか？
でも、『uKnow？』なら心配ご無用！
例えば、「調べるって英語でなんて言うの？」という質問に対しては、DMM英会話翻訳者・アメリカ人英語講師・日本人英語コーチなど10名もの専門家が答えてくれています。
併せて単語の発音も聞けるので、優しすぎる～(#^.^#)
子供の宿題の英作文にも便利なお役立ちサイトです。
会員以外でも閲覧は無料でできるので、読み物としてもおもしろいですよ。
さらに、DMM英会話（DMM.com）の会員なら新たに質問することも可能！
1週間以内の回答率は90％以上なので、ビジネス文書で困った表現などもアドバイスもらえますね。
モチベーションアップの工夫がいっぱい！
受験や就職、検定の取得といった目標はもちろんですが、習い事を続けるにはモチベーションが重要。
そこで大切なのが、毎日少しずつのレッスンでも手の届く目標や楽しみがあること。
実はDMM英会話にはモチベーションアップの工夫が随所に施されているんです。
❝積み重ねている実感❞を得られるのは、子供でも大人でも嬉しいですよね！
公式サイトではあまり宣伝されていないので、ぜひご覧ください↓↓↓
DMM英会話より
（一部抜粋）
DMM英会話より
DMM英会話より
我が子は募金の期間内は毎日レッスンを受けていました。
上記の2例では1レッスンあたり20円相当額が寄付される仕組み。
少額ですが、ボランティアが身近でない子供には、自らの意思だけで国際支援できるDMM英会話での募金が誇らしかったのでしょう。
各国講師との交流を通じて、世界の出来事を身近に捉えられたのかもしれませんね。
こんなときはどうする？
勝手にDMM英会話をおすすめしてきましたが、トラブルもなかったわけではありません。
そこで体験に基づき、DMM英会話で起こった困りごとや疑問についてお伝えしていきます。
予約の変更・キャンセル
予約したレッスンのキャンセルや別の日時への変更は開始時刻の30分前まで可能。
DMM英会話では1日の上限レッスン回数が決められているので、例えば❝毎日1回❞のコースだと、予約したレッスンが終了またはキャンセルをしないと、次の予約を取ることができません。
また、変更やキャンセルをし忘れても、特にペナルティはありません。
その日のレッスンを1回分消化したとみなされるだけです。
レッスンに遅刻した場合も大丈夫。
レッスン画面を開けば、予約した先生が待っていてくれますよ。
基本的に予約が入っている25分間は、先生はカメラの前でスタンバイしていると思われます。
受講できない時は迷惑かけないように、ちゃんと手続きしましょうね！
なお、レッスン内容（教材やランク）の変更は開始時間の15分前まで可能です。
休会
レッスン料の払込みを中止すれば、いつでも休会にできます。
休会中でも在籍料・管理費などの支払いは一切不要！
好きなだけ何年でも休会するのも可能です。
さらに、休会中でもログインして「レッスンチケット」を購入すれば受講できます！
チケットはスタンダードプラン1枚500円で販売されており、11枚セット（5,000円）を買うと1回分お得になりますよ。
毎日1回プランの場合、1ヵ月に13回以上レッスンを受けられないなら、休会手続きをしてチケットを買う方がお得に。
「試しにDMMやってみようかな」という方や、「他の英会話教室が気になる」「忙しくて手が回らない」などでも、気軽に休会できちゃいます。
※ 学校や企業などの特別プランで入会した方を除く。
では、休会の具体的な方法について、詳しく見ていきましょう。
DMM英会話は月額制で、1ヵ月ごとに自動更新されるシステムです。
つまり、入会手続きをした日から起算して1ヵ月ごとに支払いが行われているので、その日付の前日が更新の締切日。
そして、その更新締切日が支払い済みの代金で受講できる最終日であり、これを❝最終有効期限日❞と呼んでいます。
休会はいつでもOKですが、1ヵ月分を前払いするので、休会したい時期より前の最終有効期限日（＝更新）日までに手続きすれば無駄がありません。
最終有効期限日は、トップページ「現在ご利用中のプラン」の項目に表示されています。
（レッスン予約数の欄の上あたり）
なお、休会は支払日から1ヵ月単位です。
では、休会申請の手順です。
- DMM英会話にログインし、左のメニューから「登録情報変更」をタップする。
- ページ最下部にある「休会する」ボタンをタップ。
- 現在のプランと最終有効期限日が表示されるので確認する。
最終有効期限日とは最後に支払ったレッスン代金の最終有効日です。
手続きをしても、この日の23:30のレッスンまでは今まで通りに受講可能です。 - 問題がなければ、下部の「手続きを進める」をタップ。
- アンケートに回答し、「休会する」をタップ。
- 登録済みのアドレスにメールが送られてくるので確認しておく。
なお、DMM英会話のログイン用メールアドレスやパスワードはずっと利用できます。
休会中のレッスンチケット利用や再入会（別項参照）に必要なので、控えておきましょう。
また、再開時期を忘れないようにリマインド設定をすることもできます。
設定しておけば指定の日にメールでお知らせを受け取れますよ。
退会
❝休会❞を半永久的に行えば実質的な❝退会❞といっても過言ではありません。
休会中の料金は発生しないので、何年放置しておいても大丈夫。
でも、完全に退会したい人は下記の手順で手続きしてくださいね。
ただし、注意点があります。
退会とはDMM会員としての退会を意味し、DMMアカウントを削除することになります。
つまり、英会話のみならず、DMMが運営する他のサービスからも退会することになるのです。
DMMアカウントが削除されると蓄積されたすべてのデータは削除され、DMMポイントも利用できなくなるので気をつけてください。
新しいアカウントを作成すれば再入会できますが、ゼロからのスタートになるのでよく考えてから退会しましょう。
- まず、休会の状態にする（手続きは前項参照）。
- 再度DMM英会話のトップページを開き、右上の❝人型マーク❞をタップして「DMMアカウント情報」を開く。
- 最下部の「DMMアカウント削除」をタップし、表示に従って手続きを進める。
再入会
休会の状態から簡単に再入会（再開）できるのがDMM英会話の特徴。
再入会しても入会金などは一切不要。
レッスン代金の支払い手続きをするだけでOKです。
以前と同じアカウントを利用すればレッスンデータをそのまま引き継げるから嬉しい！
レッスン履歴やレッスンの合計時間、お気に入りの講師や単語帳、メダルコレクション、iKnow！も引き継げます。
さて、休会から再入会（再開）する方法は次の通り。
- 以前と同じメールアドレスとパスワードを使ってログインする。
- 「料金プラン」ページを開き、希望の欄にある「このプランに入会する」を選択。
- 支払い方法を選択し、「確認」をタップ。
クーポンを持っている場合はコードを入力する。 - 内容を確認し「プラン変更を確認する」をタップ。
登録済みアドレスにメールが届けば手続き完了。レッスンの予約ができるようになる。
なお、退会している場合はDMMアカウントの作成から始めます。
右上の人型マークをタップして、「DMMアカウント登録」をするなどして手続きを進めましょう。
レッスンが開始されない・キャンセルされた
時には講師の都合でレッスンがキャンセルになることもあります。
例えば、講師側の問題で停電や回線不良が生じ、レッスンが始められなかったり中断したりしたとき。
台風などの天災でも起こり得ます。
また、我が家では経験がありませんが、講師の体調不良や急用などでキャンセルされたというケースも。
このようなとき、振替できる講師がいればDMM英会話から変更の打診があり、了承すれば変更手続きをしてくれます。
ただし、フィリピンが台風被害に遭ったときは予約自体がキャンセルになることが多いです。
…というのも、講師の多くはフィリピン人なので、振替できる講師が足りない…という事態が起こるんです。
こういったケースでも、きちんと対応してくれるのがDMM英会話の良いところ。
予約通りにレッスンができなかったり振替が用意できなかったりした時は、「プラスレッスンチケット」を1枚もらえるんです。
このレッスンチケットは1日の受講上限回数と別なので、もう一つ予約を入れられるんです。
このため、予約が取れない人気講師や、集中してレッスンを受けたいタイミングで利用するのがおすすめ！
ただし、有効期限があるので注意してくださいね。
DMM英会話より
子供と一緒にできる？
保護者の中には子供が学ぶ姿を見て、「私も英会話を始めようかな」と思う方もいるかもしれません。
でも、子供と一緒にレッスンを受けられるプログラムはありません。
DMM英会話のアカウントは1人に1つなので、レッスンの共有はできないんですね。
親御さんもレッスンしたいなら、子供とは別のメールアドレスとパスワードを使ってDMMアカウントを作りましょう。
レッスンは個別になりますが、子供と同じ教材に取り組めば互いの課題も見つけられ切磋琢磨できますね。
保護者の頑張る姿を見せれば、子供のモチベーションも上がるかも。
子供と一緒にステップアップできる物って意外と少ないので、興味がある方は取り組んでみてください！
なお、基本の使い方や月謝やプラン、教材のレベルなどの詳細はこちらの記事にて案内しています。
ぜひご覧ください。
